Обычный человек, оставляя свои средства в банке, полагает, что когда закончится срок его вклада, он получит некоторый доход и сможет забрать свой вклад с процентами. В ЮниКредит банке совсем иначе. Вас заставят еще и доплатить за снятие денег со своего счета. И это не единственная проблема.
Итак, прежде чем стать клиентом этого банка, прочтите следующее:
1) У банка около 20 отделений в Москве и довольно мало банкоматов, что очень неудобно. Не знаю, как в других, но в центре (в пределах Бульварного кольца), банкоматы обычно готовы выдавать вам деньги в купюрах номиналом 500 и 1000 руб. Редко крупнее.
2) За снятие наличных в банкоматах дружественных банков, которыеуказаны на сайте банка, как работающие без комиссии (например, в БИН-банке) вы рискуете заплатить комиссию. И вернуть ее не сможете никакими силами. Так что лучше использовать только собственные банкоматы банка.
3) Интернет-банк работает очень медленно. Поясню. Если вы сегодня совершили некую операцию, скажем, перевели в банке деньги со своей карты на свой счет, то информация об этом отобразится только на следующий день. Т..е. то, что в большинстве прочих банков происходит мгновенно, здесь требует многих часов ожидания.
4) Если вы откроете вклад в этом банке, то забрать свои средства сможете только заплатив за это банку комиссию. Причем процент (1-5%) сравним со ставкой. Вот цитата:
Клиент вправе закрыть банковский вклад в любой момент. Деньги поступят на тот счет, с которого размещался банковский вклад:
- текущий счет (предусмотрено снятие наличных с уплатой комиссии 1–5% от суммы);
- карточный счет (возможно обналичивание без комиссий, есть лимиты на сумму снятия — в день и в месяц).
Для информации, текущий процент по вкладу в ЮниКредите 5% годовых. И именно их банк заберет себе назад, когда вы захотите забрать свои деньги в кассе - см.выше. Есть единственный шанс забрать деньги закончившегося вклада и не платить за это комиссию. Надо сделать это в течение месяца с даты окончания вклада. Причем сотрудники банка утверждают, что сделать это можно один единственный раз.
5) Как легко понять из предыдущего пункта, за снятие денег со своего счета (если у вас нет вклада) вы тоже заплатите немалый процент (1-5%) банку. Причем от чего зависит этот процент и как рассчитывается, нигде в открытых источниках не написано.
6) С картой отдельная проблема. У банка есть ограничение на снятие денег в банкомате, которое вы не найдете на сайте. Оно в целом вполне разумное. Лимиты на снятие наличных: 200 000 руб/день и 500 000 руб/месяц, или 650 000 руб/день и 1 500 000 руб/месяц, если вы зарплатный клиент. Однако шанс, что такая сумма в банкомате есть, сами понимаете, мал. Как правило, там можно взять не более 100000 руб., а последнее время не более 40000. А теперь представьте себе эту сумму купюрами по 500 руб. Впечатляет, правда?
Мало кто знает (банк неохотно делится этой информацией), но с карты без комиссии можно снять деньги и через кассу. Это процесс займет у вас около 15-20 минут (!!!). Но отделений в Москве совсем мало, и уже в 17-00, как правило, там почти никого нет, а в субботу-воскресенье они не работают.
7) В личном кабинете есть возможность оставить сообщение банку. Имейте в виду, что оставить-то вы можете, но только никто и никогда это сообщение не прочитает и на него не ответит. Связь односторонняя и абсолютно неэффективная.
8) Если вы поменяете сим-карту в телефоне (например, купите новый и смените микро на нано), то все операции по перемещению денежных средств в банке станут для вас невозможны, несмотря на то, что номер не изменился. Для решения этой проблемы надо звонить в тех.поддержку и ждать. Имейте в виду, у вас попросят назвать кодовое слово. Даже представить не могу, что будет, если вы его забыли....
Так что будьте ОЧЕНЬ осторожны в отношениях с этим банком и внимательно читайте все условия в заключаемых договорах.