Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

8 подводных камней банка Юникредит

Обычный человек, оставляя свои средства в банке, полагает, что когда закончится срок его вклада, он получит некоторый доход и сможет забрать свой вклад с процентами. В ЮниКредит банке совсем иначе. Вас заставят еще и доплатить за снятие денег со своего счета. И это не единственная проблема.

Итак, прежде чем стать клиентом этого банка, прочтите следующее:

Collapse )

Юникредит уверенно поддерживает репутацию худшего банка в стране

Имею несчастье быть зарплатным клиентом этого банка. И Юникредит уверенно поддерживает репутацию одного из худших банков в стране. Каждая мелочь здесь превращается в проблему, на решение которой уходят недели.

Поменяла старую сим-карту в телефоне на новую. Номер не изменился. И что вы думаете? Теперь Юникредит не дает мне совершать операции через интернет-банк, т.к. якобы из за смены сим-карты не может прислать код подтверждения на телефон. Однако информация о приходе и расходовании денежных средств на тот же телефон с той же новой сим-картой приходит без проблем.

Пришла с этой проблемой в отделение на Малой Дмитровке. И что? Менеджер был вообще не в курсе, что с этим делать и куда бежать. За 30 минут единственное, что он смог - написать какое-то обращение в техническую поддержку (копию которого мне не выдал, и вообще никакого подтверждения отправки этой бумаги я от него не получила, только устные заверения). Таким образом, проблема осталась не решена. И вот прошло уже 7 дней, а я так и не получила из банка никакой информации о решении моей проблемы.

В этом банке вообще есть хоть какое-то руководство? Хоть кто-то в нем работает? Или банк готовится к банкротству? На это очень похоже, с учетом его отношения к клиентам и полной некомпетентности сотрудников. Так работать просто нельзя.

P.S. Позвонила по номеру поддержки, юноша пообещал, что проблема будет решена. Т.е. на обращение в отделение никто не отреагировал вообще. Ну, посмотрим, что получится у службы поддержки. В предыдущие разы пользы не было никакой. 

Почему я никогда больше не воспользуюсь Райфайзен-банком

Зашла сегодня в банкомат Райфайзен-банка, снять немного наличных с рабочей карточки. Которая, увы, выпущена не нормальным Сбером или ВТБ, а банком Юни-кредит, который имеет полтора отделения в Москве, три банкомата и много понтов. Из-за отсутствия родных банкоматов мне регулярно приходится снимать деньги в других. Вариантов тоже не сказать, чтобы много: Райфайзен и МКБ. В шаговой доступности от работы к дому у меня только один. Пресловутый Райфайзен (дай Бог ему обанкротиться и поскорее!).
Банкомат мою карту заглотил и сделал вид, что так и было. Хорошо еще, что отделение банка находится там же, где и банкомат. Я зашла внуть и объяснила проблему.

Collapse )



В сухом остатке имеем: карту пришлось заблокировать. Меня ждет два визита в чертов банк, чтобы получить ее обратно (оба в рабочее время, т.к. в выходные он не работает, а в будни - до 17-00, вот не понимаю, это что банк для домохозяек?) и неделя минимум на перевыпуск. Все это время я не смогу воспользоваться своими деньгами. Вот хорошо, что в принципе, я могу сейчас прожить и без них. А если бы это у меня были последние деньги? И нужны они мне были бы прям вот сейчас? Вот сегодня и срочно? У нас вообще есть какие-то законы на этот счет?


В общем, я просто в бешенстве!!!

Collapse )



Будьте осторожны, проходите мимо.